Besucherinformationen

 den aktuellen Änderungen der Infektionsschutzverordnungen folgend, bleibt der Kultur- und Veranstaltungsbereich,
sowie die Schwimmhalle und die Sauna weiterhin für die öffentliche Nutzung geschlossen.

Kasse

Auch die Theaterkasse ist weiterhin regulär nicht geöffnet.

Dennoch möchten wir Ihnen ab dem 19.5.2021, immer mittwochs, 
die Möglichkeit geben, Ihre bereits gekauften Karten zurückzugeben. 

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen, 

Karten NUR nach vorheriger Terminvergabe zurück gegeben werden können!

Die Terminvergabe erfolgt ab sofort telefonisch, immer montags, mittwochs und freitags in der Zeit von 9.00 Uhr bis 13.00 Uhr
unter der Rufnummer 030-54 70 41 70.

Je Termin ist nur eine Person zugelassen.

Für die telefonische Terminvergabe werden folgende Informationen benötigt, 

bitte halten Sie diese bereit:

  • Vor- und Nachname 
  • wenn möglich die Kundennummer 
  • vollständige Adresse
  • Telefonnummer für eventuelle Rückfragen 
  • Name der Veranstaltung 
  • Datum der Veranstaltung
  • Anzahl der Karten 
  • Gesamtpreis der Karte

Bitte kommen Sie pünktlich zu Ihrem Termin und bringen Sie außerdem
folgende Unterlagen mit:

  • Zur Vorlage an der Kasse, den schriftlichen Nachweis über einen aktuellen, negativen Schnelltest, dieser darf nicht älter als 24 Stunden sein, ggf. lassen sie diesen Test im Testpunkt im FFM durchführen 
  • die Originalkarten – bitte haben Sie Verständnis, dass eine Auszahlung nur gegen Originalkarten erfolgen kann!

Bleiben Sie gesund, und unserem Haus treu!

Ihr Team des Freizeitforums Marzahn


Demnächst

 

 

Verpasst

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